La garantie Redkeys

Toutes nos produits sont garantis 1 an quelque soit l’origine de l’achat. Cette garantie comprend les pièces de rechange et la main d’œuvre.
Attention, les pièces d’usure (batterie, etc.) sont exclues de la garantie.

Application de la garantie

Toute demande de prise en charge de produit devra se faire conformément au processus de SAV.

Vous devez nous faire parvenir votre demande en joignant votre facture d’achat ainsi qu’un descriptif de votre panne et si possible des photos du problème si il est visuel.

Veuillez ne pas retourner votre article directement sans acceptation préalable du service SAV. Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine avec l’ensemble des accessoires fournis.